Serviss un atbalsts

Garantijas politika:

Šī garantijas politika attiecas uz LED displeju produktiem, kas iegādāti tieši no MPLED un derīgā garantijas periodā (turpmāk tekstā "produkti").

Garantijas periods

Garantijas termiņš ir saskaņā ar līgumā noteikto termiņu, un garantijas laikā tiek nodrošināta garantijas karte vai citi derīgi taloni.

Garantijas serviss

Produkti ir jāuzstāda un jālieto stingri saskaņā ar uzstādīšanas instrukcijām un lietošanas piesardzību, kas norādīta izstrādājuma rokasgrāmatā.Ja Produktiem normālas lietošanas laikā ir kvalitātes, materiālu un ražošanas defekti, Unilumin nodrošina Produktu garantijas apkalpošanu saskaņā ar šo garantijas politiku.

1.Garantijas darbības joma

Šī garantijas politika attiecas uz LED displeju produktiem (turpmāk tekstā “Produkti”), kas iegādāti tieši no MPLED un garantijas periodā.Uz šo garantijas politiku neattiecas nekādi produkti, kas nav iegādāti tieši no MPLED.

2.Garantijas pakalpojumu veidi

2.1 7x24 H tiešsaistes tālvadības bezmaksas tehniskais pakalpojums

Attālinātās tehniskās norādes tiek nodrošinātas, izmantojot tūlītējās ziņojumapmaiņas rīkus, piemēram, tālruni, pastu un citus līdzekļus, lai palīdzētu atrisināt vienkāršas un izplatītas tehniskas problēmas.Šis pakalpojums ir piemērojams tehniskām problēmām, tostarp, bet ne tikai, signāla kabeļa un barošanas kabeļa savienojuma problēma, sistēmas programmatūras programmatūras lietošanas un parametru iestatījumu problēma, kā arī moduļa, barošanas avota, sistēmas kartes u.c. nomaiņas problēma.

2.2. Sniegt klientam uz vietas norādījumus, uzstādīšanu un apmācību pakalpojumus.

2.3. Atgriezties uz rūpnīcas remonta pakalpojumu

a) Produktu problēmām, kuras nevar atrisināt, izmantojot tiešsaistes attālo pakalpojumu, Unilumin ar klientiem apstiprinās, vai nodrošināt atgriešanos rūpnīcas remonta servisā.

b) Ja nepieciešams rūpnīcas remonta serviss, klientam ir jāsedz kravas, apdrošināšanas, tarifu un atmuitošanas izdevumi par atgriezto preču vai detaļu piegādi atpakaļ uz Unilumin degvielas uzpildes staciju.Un MPLED nosūtīs atpakaļ klientam salabotos izstrādājumus vai detaļas un nesīs tikai vienvirziena kravu.

c) MPLED noraidīs nesankcionētu atgriešanas piegādi, samaksājot pēc ierašanās, un nebūs atbildīgs par tarifiem un muitošanas maksām.MPLED neuzņemas atbildību par remontēto produktu vai detaļu defektiem, bojājumiem vai zudumiem transportēšanas vai nepareiza iepakojuma dēļ.

Globālā galvenā mītne

Šenžena, Ķīna

PIEVIENOT:Blogs, 10. ēka, Huafengas industriālā zona, Fujonga, Baoana, Šenžena, Guandunas province.518103

Tālr.:+86 15817393215

E-pasts:lisa@mpled.cn

ASV

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

Tālr.: (323) 687-5550

E-pasts:daniel@mpled.cn

Indonēzija

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tālr.:+62 838-7072-9188

E-pasts:mediacomm_led@yahoo.com

Atruna

MPLED neuzņemas nekādas garantijas saistības par defektiem vai bojājumiem, kas radušies šādu apstākļu dēļ

1. Ja vien nav rakstiska vienošanās citādi, šī garantijas politika neattiecas uz palīgmateriāliem, tostarp, bet ne tikai, savienotājiem, tīkliem, optisko šķiedru kabeļiem, kabeļiem, strāvas kabeļiem, signāla kabeļiem, aviācijas savienotājiem un citiem vadiem un savienojumiem.

2. Defekti, darbības traucējumi vai bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas, nepareizas apiešanās, nepareizas darbības, nepareizas displeja uzstādīšanas/demontāžas vai jebkura cita klienta nepareizas rīcības dēļ.Transportēšanas laikā radušies defekti, darbības traucējumi vai bojājumi.

3. Neatļauta demontāža un remonts bez MPLED atļaujas.

4. Nepareiza lietošana vai nepareiza apkope, kas neatbilst produkta rokasgrāmatai.

5.Cilvēka radīti bojājumi, fiziski bojājumi, negadījumu bojājumi un produkta nepareiza izmantošana, piemēram, komponentu defektu bojājumi, PCB plātnes defekti utt.

6. Produkta bojājumi vai darbības traucējumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas notikumi, tostarp, bet ne tikai karš, teroristu aktivitātes, plūdi, ugunsgrēki, zemestrīces, zibens u.c.

7. Produkts jāuzglabā sausā, vēdināmā vidē.Jebkuri izstrādājuma defekti, darbības traucējumi vai bojājumi, ko izraisa uzglabāšana ārējā vidē, kas neatbilst produkta rokasgrāmatai, tostarp, bet ne tikai, ekstremāli laikapstākļi, mitrums, sāls migla, spiediens, zibens, slēgta vide, saspiesta telpa utt.

8. Produkti, kas tiek izmantoti apstākļos, kas neatbilst izstrādājuma parametriem, tostarp, bet neaprobežojas ar zemāku vai augstāku spriegumu, ārkārtēju vai pārmērīgu jaudas pārspriegumu, neatbilstošus strāvas apstākļus.

9. Defekti, darbības traucējumi vai bojājumi, kas radušies tehnisko vadlīniju, instrukciju vai piesardzības pasākumu neievērošanas dēļ uzstādīšanas laikā.

10. Dabisks spilgtuma un krāsas zudums normālos apstākļos.Normāla izstrādājuma veiktspējas pasliktināšanās, normāls nolietojums.

11. Nepieciešamās apkopes trūkums.

12.Citi remontdarbi, ko nav izraisījusi produkta kvalitāte, dizains un izgatavošana.

13.Derīgus garantijas dokumentus nevar uzrādīt.Preces sērijas numurs ir saplēsts